Этнографические исследования

Этнография (этнографические исследования) – это метод качественных исследований, базирующийся на процессе наблюдения и уникальный тем, что сочетает в себе целый комплекс маркетингового инструментария: наблюдение, дневники респондентов, интервью, сбор и анализ артефактов.

Данный метод направлен на изучение поведения потребителей в естественных условиях (работа, дом, магазин) и позволяет раскрыть истинные факторы, влияющие на мотивацию представителей целевой группы.

Исследование, проводимое методом этнографии позволяет:

  • увидеть и понять, как на самом деле используют бренды, продукты или услуги в естественном окружении;  
  • избежать неестественного, наигранного поведения со стороны респондентов;  
  • оценить уровень влияния контекста;  
  • определить, какое значение/смысл имеют бренды для потребителей;  
  • выявить инсайты и всплывающие при этом эмоции, слова и символы, характеризующие их.

Этнографические исследования позволяют решить следующие задачи:

  • поиск идей для разработки новых товаров и услуг;  
  • разработка продуктов;  
  • выявление конкурентных преимуществ;
  • выявление особенностей использования продукта;
  • поиск потенциальной ниши для реализации нового продукта/услуги;
  • выявление региональных особенностей потребителей, а также специфики культуры потребления в возрастных и гендерных сообществах;
  • определение перспектив ребрендинга продукта/услуги;
  • изучение потребительских трендов и способов их формирования, определение установок, привычек, мотивов.

Мы серьезно ориентированы на качество результатов, полученных в ходе исследований с применением данного метода, именно поэтому мы проводим его самостоятельно на территории всей России. Мы готовы к сотрудничеству с новыми клиентами, именно поэтому у нас действует система скидок для новых клиентов. Оставьте заявку, и с вами свяжется наш специалист в ближайшее время.

Посмотреть презентацию

Заказать исследование

Другие качественные методы

  • Фокус-группы
    Фокус-группы Фокус-группа (focus group) - один из самых известных и распространенных…
  • Customer Journey Mapping
    Customer Journey Mapping «Карта путешествия клиента» позволяет наглядно зафиксировать опыт потребителя на протяжении…
  • Экспертные интервью
    Экспертные интервью Практически все компании нашей страны время от времени сталкиваются с…
  • Глубинные интервью
    Глубинные интервью Глубинное интервью - это вид личного интервью, основной задачей которого…
  • Этнографические исследования
    Этнографические исследования Этнография (этнографические исследования) – это метод качественных исследований, базирующийся на…

Поиск