Фокус-группы

Фокус-группа (focus group) - один из самых известных и распространенных инструментов в проведении качественных исследований. Данный метод заключается в глубинном интервьюировании представителей целевой аудитории.

На фокус-группу приглашается от 6 до 8 человек. Дискуссию ведет профессиональный модератор. Заказчик имеет возможность лично наблюдать за проведением фокус-группы через одностороннее зеркало или через видеолинк.

Решаемые задачи методом фокус-групп:

  • оценка имиджа марки, логотипа, слогана или рекламы;
  • выявление и описание основных типов потребителей;
  • определение системы ценностей потребителей;
  • получение информации об особенностях покупательского и потребительского поведения;
  • выявление глубинных мотиваций при потреблении продукта/услуги;
  • выявление восприятия реальными и потенциальными потребителями продукта, услуги, бренда;
  • определение мнения относительно цены на товар или услугу;
  • выявление наиболее предпочтительных каналов получения информации;
  • поиск идей для развития бренда, разработки рекламы;
  • проверка гипотез и предположений.

Часто эти причины поведения человека неосознанны и понять их достаточно трудно. Именно поэтому в качественных исследованиях широко используются проективные и стимулирующие методики, которые помогают исследователю раскрыть мотивы, установки, отношения, предпочтения, ценности, степень удовлетворенности респондентов относительно продуктов или брендов. Проективные техники способствуют преодолению трудностей коммуникации, а также позволяют выявить скрытые мотивы, неявные установки и пр.  

Виды проективных методик:

  • ассоциативные: словесные ассоциации, персонификация;
  • на завершение задания: незаконченные предложения, рассказа или истории, бренд мэппинг;
  • конструирующие: проективные вопросы, конструирование коллажа;
  • ранжирование.

Наша компания с 2009 года на рынке маркетинговых исследований и одним из наших основных направлений является проведение фокус-групп. Мы серьезно ориентированы на качество результатов, полученных в ходе исследований с применением данного метода, именно поэтому мы проводим его самостоятельно на территории всей России.

Фокус-комната

Мы проводим исследования как полного цикла, так и оказываем только полевые услуги - предоставляем в аренду фокус-комнату и рекрутируем респондентов. Мы готовы к сотрудничеству с новыми клиентами, именно поэтому у нас действует система скидок для новых клиентов. Оставьте заявку, и с вами свяжется наш специалист в ближайшее время.

Посмотреть презентацию

Заказать исследование

Другие качественные методы

  • Экспертные интервью
    Экспертные интервью Практически все компании нашей страны время от времени сталкиваются с…
  • Customer Journey Mapping
    Customer Journey Mapping «Карта путешествия клиента» позволяет наглядно зафиксировать опыт потребителя на протяжении…
  • Глубинные интервью
    Глубинные интервью Глубинное интервью - это вид личного интервью, основной задачей которого…
  • Фокус-группы
    Фокус-группы Фокус-группа (focus group) - один из самых известных и распространенных…
  • Этнографические исследования
    Этнографические исследования Этнография (этнографические исследования) – это метод качественных исследований, базирующийся на…

Поиск