По заказу международного мессенджера в декабре 2021 г. компанией Mix Research было проведено 10 глубинных интервью с российскими пользователями. В фокусе исследования были сценарии использования камеры мессенджера и поиск инсайтов по ее улучшению, чтобы она соответствовала пользовательскому опыту.