Глубинное интервью - это вид личного интервью, основной задачей которого является определение эмоций, отношений и убеждений в рамках конкретной темы. Данный вид исследований подразумевает получение развернутых ответов на вопросы исследования.
Метод глубинных интервью в основном применяется для решения тех же задач, что и метод фокус-групп:
- Оценка имиджа марки, логотипа, слогана или рекламы;
- Выявление и описание основных типов потребителей;
- Определение системы ценностей потребителей;
- Получение информации об особенностях покупательского и потребительского поведения;
- Выявление глубинных мотиваций при потреблении продукта/услуги;
- Выявление восприятия реальными и потенциальными потребителями продукта, услуги, бренда;
- Определение мнения относительно цены на товар или услугу;
- Выявление наиболее предпочтительных каналов получения информации.
Глубинные интервью применяют больше, когда необходимо:
- Обсудить тему специфических, профессиональных знаний респондента;
- Провести интервью с конкурентами b2b- исследования;
- Исследование каких-либо конфиденциальных, деликатных, личных тем и вопросов;
- Когда респондентами являются очень богатые, и просто очень занятые, люди.
Виды глубинных интервью:
- Глубинные мини-интервью;
- Полуформализованные интервью;
- Диады (интервью с двумя участниками);
- Триады (интервью с тремя участниками);
- Экспертные интервью.
Наша компания серьезно ориентирована на качество результатов, полученных в ходе исследований с применением данного метода, именно поэтому мы проводим его самостоятельно на территории всей России. Мы готовы к сотрудничеству с новыми клиентами, именно поэтому у нас действует система скидок для новых клиентов. Оставьте заявку, и с вами свяжется наш специалист в ближайшее время.
