Цель исследования: для Заказчика – международной компании-производителя бытовой техники основной целью исследования был поиск идей для внедрения инновационных функций для удержания лидирующих позиций на рынке.

Целевая группа: владельцы разных видов бытовой техники в области приготовления пищи, мытья посуды, стирки.

Методы исследования: онлайн-комьюнити и глубинные онлайн-интервью.

Дата проведения: 2021 год.

Основные задачи:

• Изучить и описать паттерны потребительского поведения относительно разных видов техники;
• Выявить проблемы, возникающие при использовании разных видов техники;
• Изучить осведомленность об инновационных функциях различной бытовой техники;
• Выявить незакрытые современной бытовой техникой потребности с целью дальнейшей оценки потенциала разработки и внедрения новых технических решений.

Цель исследования: для Заказчика – международной компании-производителя электроники основной целью исследования был поиск новых идей и оценка существующих концепций для продвижения новых беспроводных наушников.

Целевая группа: потребители, недавно купившие и планирующие купить беспроводные наушники определенных брендов и моделей.

Методы исследования: глубинные онлайн-интервью.

Дата проведения: 2020 год.

Основные задачи:

• Изучить паттерны потребительского поведения относительно беспроводных наушников в разных ситуациях (телефонные переговоры/ просмотр видеоконтента/ прослушивание музыки/ прослушивание речевого аудиоконтента/ использование с разными типами гаджетов);
• Выявить проблемы, возникающие при использовании беспроводных наушников в разных ситуациях;
• Протестировать несколько вариантов дизайна беспроводных наушников;
• Протестировать несколько вариантов текстовых концепций продвижения.