В мае 2024 года по заказу крупного иностранного производителя кухонной техники компанией Mix Research было проведено исследование относительно особенностей пользовательского опыта и предпочтений методом домашних визитов (in-home visit). В рамках исследования в том числе тестировались инновационные идеи для развития продукта.
Целью исследования был поиск потребительских паттернов, ожиданий российских потребителей от техники.
Всего проведено 16 домашних визитов в трех городах России с подробным изучением практик и привычек использования кухонной техники. Каждый визит длился более двух часов.