Исследование рынка банковских услуг в Санкт-Петербурге - апрель 2011 
Целевая группа:
жители Санкт-Петербурга в возрасте 19-60 лет, ответственные за принятие наиболее важных решений в жизни семьи, пользователи банковских услуг
Период сбора данных:
Апрель 2011
Выборка: 563 респондента
Краткое содержание:
Знание банков
- Какие банки Санкт-Петербурга Вам известны хотя бы по названию?
- Диаграмма 2.1. ТОП-10 банков (по группам: все опрошенные, мужчины, женщины, группы по возрастам).
- Диаграмма 2.2. Остальные названные банки (по группам: все опрошенные, мужчины, женщины, группы по возрастам).
Банковские услуги
- Пользовались ли Вы какими-либо банковскими услугами за последний год?
- Какими из данных услуг Вы пользовались?
- Услугами каких банков Вы пользовались за последний год?
- Диаграмма 2.3, 2.4. Использование банковских услуг (по группам: все опрошенные и группы по возрастам)
- Диаграмма 2.5. Банковские услуги, которыми пользовались респонденты (по возрастным группам) Диаграмма
- 2.6. Банки, чьими услугами пользовались респонденты.
Отношение к банковской системе
- В целом доверяете ли Вы банковской системе в России?
- Как изменилось Ваше отношение к банковской системе за последний год?
- Диаграмма 2.7, 2.8. Доверие респондентов к банковской системе (по всем опрошенным, по возрастам)
- Диаграмма 2.9. Перемены в отношении респондентов к банковской системе за последний год (по всем опрошенным, по возрастам)
Социально-демографические характеристики группы респондентов, пользовавшихся банковскими услугами за последний год – Диаграмма 2.10 и пользовавшихся за последний год услугами банков Сбербанк, ВТБ 24, Балтийский банк, Банк Санкт-Петербург, Альфа-Банк – Диаграмма 2.11
Для приобретения готового исследования по данной теме или заказу собственного исследования, оставьте заявку, и с вами свяжется наш специалист в ближайшее время.
Назад ко всем исследованиям