«Чтобы стоять на месте, нужно бежать, а вот чтобы двигаться вперед, нужно бежать в два раза быстрее» (Льюис Кэрролл «Алиса в стране чудес»)

Эта цитата справедлива для любого бренда. Другими словами, чтобы продолжать занимать свою нишу, необходимо много работать, а если задача амбициознее – развивать бренд, то надо работать не просто много, а очень много. В том числе, для расширения своей ЦГ (а кто же не хочет иметь больше, чем имеет?), необходимо изучать ЦГ конкурентов и формулировать интересные для нее стимулы перехода к вашему бренду.

Для бренда экологичной одежды были проведены фокус-группы с покупателями конкурентов, чтобы оценить гипотезу вероятности их переключения. Были изучены:

• особенности покупательского поведения (в том числе гендерные);
• факторы лояльности к бренду;
• барьеры, стоящие на пути к переходу, а также драйверы и стимулы, способные преодолеть эти барьеры.